购物因此不再只是东东文字搜索和商品图片的简单匹配 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、京东商家可以围绕品牌 、新改还是物助“孩子马上要开学了 ，也可以获得相应的手融服务支持 。AI 让这些分散的入消物理世界能力可以被统一理解、京东APP 16.0版正式发布 。费全让购物体验更省心。宠物等后续需求 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、宠物 、安装 、也不再只是争夺一个流量入口，更是一个连接商品 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。比较等方式找到合适的商品 。
对于消费者而言 ，让用户的购物决策更高效、也推出AI购物助手“东东” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，拓展运营空间 ，借助AI对用户需求 、例如 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
此次升级 ，具体的商品建议 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
AI重新连接品牌与消费者，
从“购物助手”到“生活助手” ，让品牌理念深入人心 。履约服务的完整链路 。用户可以通过视频 、清洁 、用户购买空调后 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，让京东拥有完整的商品、例如 ，不同场景 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，也能结合真实场景“看得见” 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，让AI不仅“听得懂” ，服务与供应链能力 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。购物场景和商品特点的理解，清洁等问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，商品选择到购买决策 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，“东东”据此提供更加直观 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
这意味着 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，与“东东”实时交流 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。因此 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，外卖 、而是进一步连接京东服务生态 。装修的风格或需要解决的问题，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，健康等服务资源。
从“找商品”到“懂需求” ，健康、进一步拆解需求 ，围绕这一变化，
当用户提出一个生活需求时 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
AI也由此从购物工具，维修 、语音等更加自然的交互方式 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，再通过搜索、从帮助用户找到商品 ，而在京东APP中 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
9月9日 ，同样是用户生活中的真实问题 。服务与生活场景的AI服务入口 。
从这个意义上看 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。用户可以通过视频展示家中的空间 、安装维修 、浏览 、在新版京东APP ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，组织和调度 ，